Si hay una persona a la que escuchar en lo relacionado a solucionar problemas es: Albert Einstein. Les dejamos dos frases para grabar a fuego:

-“No podemos resolver problemas pensando de la misma manera que cuando los creamos”.

-“Si tuviese solo una hora para salvar el mundo, dedicaría 55 minutos a definir bien el problema”

Siguiendo su razonamiento, podemos preguntarnos, ¿qué estrategia usar para afrontar problemas? Bueno a eso vinimos, a dejarles una serie de pasos bien sencillos para la resolución de problemas, vamos al grano.

Afrontar problemas con éxito te hará aprender. Siempre se dice que el fracaso es una buena escuela, pero hacer las cosas bien también lo es.

Definición del problema

Antes de buscar soluciones debemos saber cuál es exactamente el problema al que nos enfrentamos. Por ello es bueno comprender sus características.

Una forma adecuada de definir un problema es preguntándonos en qué consiste, dónde está, cuándo aparece, quiénes pueden ser los culpables, cómo y por qué sucede… es bueno dedicar tiempo a identificar cada detalle.

Un problema puede ser: no llego a fin de mes..

Objetivos

En lugar de permanecer en la queja permanente por no encontrar salida, hemos de preguntarnos qué resultado querríamos. Por ejemplo: tenemos un crédito hipotecario que nos consume el 30% del nuestro sueldo, cuando no podemos pagar más de un 20%. Bueno, debemos plantear el objetivo claro de bajar la cuota del préstamo, o bien aumentar nuestros ingresos. El objetivo debe ser NO PAGAR MÁS DE 20% DE NUESTRO SALARIO EN PRÉSTAMOS. OK. Ya sólo poniendo el problema de esta manera, le estamos dando forma de objetivo y no problema en sí.. se entiende? Sigamos.

Afronta la estrategia del problema

Una vez que ya somos plenamente conscientes del problema que tenemos, llega el momento de establecer una estrategia para solucionarlo. Sabemos nuestros objetivos y la magnitud del obstáculo. Toca pensar el método. Hay muchas maneras de encararlo…

Llevar el problema al límite. A lo mejor ese 10% de sueldo que nos falta, sea crítico y no nos permita una vida aceptable. Ok estamos en un problema límite. En esos momentos pueden aparecer las ideas más brillantes.

Backward Planning. Otra estrategia propuesta implica realizar el recorrido de solución al revés. Es decir, imaginar que está todo solucionado, y comenzar a estudiar cómo has llegado a ese punto, luego al anterior, y al anterior, etc. Osea, como si rebobinases una cinta de video que te facilite la estrategia a seguir. Por ejemplo, partir de un salario mensual más alto y recién luego analizar como conseguiste esas ganancias adicionales (ej: venta web de algún producto, elaboración artesanal de algo, asesorías, etc.)

Mira a lo lejos. Puedes ir más allá del problema. Para ello tienes que visualizar tu vida ideal y proyectar tu mente sobre ello. Así encontrarás fuerzas y ánimos para superar la incertidumbre y localizar la libertad para ver la mejor solución.

Anexo: en la situación actual de los mercados, con las bolsas mundiales cayendo a niveles preocupantes, es claro que los problemas que pueden aparecer son ilimitados: desde cuentas que desaparecen, obligación a vender activos para cubrir deudas, miedo a realizar compras de acciones, y mil etcéteras más. El método es el mismo, no focalizar en el problema en sí, sino en las soluciones que están más allá. No suelen estar muy lejos… sólo hay que saber dónde mirar.

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